En caso que, al momento de recuperar la contraseña diga: "El correo electrónico y el RUT ingresado no están relacionados.", realice los siguientes pasos:

1. Pruebe recuperar la contraseña con el RUT del presidente y tesorero de la Organización. También verificar que  la cuenta de correo de la Organización, ya ha recibido correos electrónicos desde extranet.gorearaucania.cl - toqui@gorearaucania.cl. Si no ha recibido anteriormente correos desde esta procedencia, es porque no es la cuenta con la que se registró la organización.

2. Si lo anterior no resulta, intente registrarse con una nueva cuenta de correo de la organización y con el RUT del presidente o tesorero. Si ambos RUT se encuentran ocupados, envíe un correo electrónico a difusion@gorearaucania.cl, con los siguientes datos:

• Correo electrónico de la organización (el correo que no le funcionó en el paso 1 anterior)
• RUT de la organización.
• Nombre de la organización.
• RUT y nombre del Presidente (Representante Legal)
• RUT y nombre del Tesorero.

Se recomienda que adjunte documentos que acrediten la organización y representante legal.

Sólo se recibirán solicitudes de recuperación de contraseña a difusion@gorearaucania.cl